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2024「微信公开课」,视频号第一手信息分享

https://articles.zsxq.com/idpvlw3zd1hxzt.html

2024「微信公开课」,视频号第一手信息分享

https://articles.zsxq.com/id_pvlw3zd1hxzt.html

大家好呀,我是亚超,今天被邀请去了「2024年微信公开课」,重点参加了“视频号原创作者专场”和“直播带货专场”,得到了很多关于视频号的扶持政策,流量规则等第一手信息,回家以后第一时间就做了整理,来分享给大家~

以下是视频号的短视频创作以及直播带货的重点笔记,全程以Q&A问答形式来记录,对于视频号感兴趣的圈友们一定不要错过。

(前面坐的那一排都是视频号各个模块的负责人,以下回答代表视频号平台的态度)

Q:视频号怎样获得更大的流量?

A:首先平台鼓励原创的内容,会有三个方面考核标准:

内容质量,比如3 秒、5 秒要留住观众,用户互动行为,朋友点赞等都是核心指标。

内容垂直程度,更新频率,鼓励发垂类的内容,并且持续更新。

创作者在视频号上的经营意愿是否强烈,比如回复评论、回复私信的频率。

Q:什么样的视频内容更容易变现?

A:内容要有对品牌的诠释,做自己擅长的,并且得到粉丝认可的垂直内容(平台不太鼓励突然变换账号方向)

视频号推出了三种方式帮助创作者获得收益

互选平台:可接产品广告

创作者分成计划:靠流量价值变现

重点行业的扶持:比如游戏赛道,可跟主播合作 cps 分成、比如知识博主,内测了会员制专栏

短视频电商:平台加大了挂车视频流量的分发优化,挂车的带货视频也会有很多流量,并且明年的带货流量还会继续放大。

Q:认证黄 v 对于流量有影响吗?

A:账号认证主要是身份标识的作用,便于用户分辨,也能用于开通更多功能权限,不会影响流量。

平台鼓励做账号认证,没有明确说会有流量扶持,但肯定不会打压,一些垂类赛道,比如财经、医疗,认证之后才能更好地发一些特殊内容。

Q:授权其他账号发同样的内容,自身流量是否会受影响?

A:为了治理搬运,从22 年开始,视频号原创内容的流量就占了绝大多数,23 年推出原创声明功能,跟更多变现权益所挂钩。

至于授权功能,授权本人和被授权账号,都不会影响流量,并且如果持续发原创内容,还会有流量扶持。

被授权账号发布的内容也是可以声明原创的。

Q:违规的视频,比如诱导点赞是机器审核还是人工审核?

A:存在人工审核的环节,也有可能是用户举报,影响了用户体验。

“喜欢的话可以点赞”这类话术本身是没有问题的,但是不能整个视频只有这样的信息。

如果账号流量不行,感觉被限流了,但是并没有收到处罚通知,这种情况就是没有限流,多找一下自己的问题,平台更加鼓励原创真人出镜的内容。

Q:挂车带货的视频流量会受到影响吗?

A:作者通过挂车带货获得收入是很鼓励的,平台不会做任何的负向处理,不会对挂车视频做打压,挂车视频流量低,更多是因为你的带货视频会影响视频内容,影响用户观看体验,导致数据不好,所以要保证账号内容风格统一。

Q:能在视频号上面讲视频号的教学知识吗?

A:平台鼓励建立圈子一起交流,但是这个过程中平台要对用户有一些保护,但不会限制这类内容。

Q:平台对矩阵号的态度

A:平台不太愿意,同一个人用不同角度拍多个视频,分发到不同的账号上面。而如果同一个公司,不同脚本,不同人物出镜,是鼓励的。

重复性太高的账号会有限制的,并且一个人最多 10 个矩阵号。

Q:评论或者私信回复敏感词,比如功效类的,会违规吗?

A:正常宣传产品是可以的,但不能直接说出可以解决xxx医疗问题等。

Q:视频号的实名认证能更改吗?

A:目前不能,但正考虑做,因为之前有一些监管要求。

Q:视频号有敏感词库吗?可以提供给作者用于检测吗?

A:不能开发这类的功能,因为是否存在敏感词,会根据政策,大的环境随时变化,有可能今天发布的视频是合规的,过一段时间就会被违规。因此视频内容中有关于经济环境、政策方针等内容要特别注意一下。

Q:视频号的文案查重做到了什么程度?

A:针对真人出镜洗稿搬运的情况,平台目前正在继续攻克。

还有一键投诉的功能正在设计了,减少投诉的操作路径

Q:直播切片可以发短视频带货吗?

A:直播切片可以发短视频,不会特别限制,跟正常的短视频一样去审核推流,只要真人原创,对用户体感好就可以。

Q:短视频和长视频的推流机制有区别吗?

A:没有区别,但是用户就是喜欢看短视频的,所以短视频的流量可能会比长视频好一些。

下半年开始,会对中长视频做一些流量扶持,比如推出“稍后看”功能。

Q:视频号有白名单吗?

A:没有白名单,都是统一的规则。

Q:利用AI生成的内容,会受到限制吗?

A:用AI来做内容只是手段,手段是无害的,不会有限制,只要是用户喜欢就可以,本质上还是看内容,包括数字人的视频,如果你觉得使用数字人能表达你的想法,输出你的内容,得到用户喜欢,那也可以,创作的内容大于创作的形式。但是建议在视频里面增加提示,避免误导用户。

Q:视频号引流私域的路径会调整吗?

A:视频号去年做了引导加企业微信的链路,但是后来被下掉了,原因是有很多人利用这个功能,将用户引流到私域里面去卖一些违规产品,收到了很多用户投诉,因此才将这个功能改为了客服功能,主要是为了保护用户。

Q:2024年会扶持哪些赛道吗?

A:2024 年不会特别扶持某个赛道,都是统一的。

但是2024 年会加大对视频号原生作者的扶持,就是那些只做视频号或者在视频号投入更多精力的作者,会在各个场景下提供帮助扶持。

怎样判断视频号原生作者?

比如你经常回复用户的评论,回复用户的私信,在视频号上投入了更多时间。(尤其提到了回复用户评论的次数等,会在接下来作为考核指标之一。)

Q:关于挂车视频的加热投放

A:当前的内容加热更倾向于让更多人看到,而交易转化会为前者让步。所以挂车类视频投放的话,转化数据不会太好。

针对挂车视频,用户在产生的交易之后是否满意,也会影响后续的流量推送。

2024 年视频号还会有一个重点,就是培养用户习惯,比如怎样更好地引导用户点击小黄车下单等。

Q:为什么之前账号流量不错,后来逐渐下滑了?

之前流量不错,后来流量下降了,更大的可能是进来的作者变多了,流量都被竞争走了。

如果流量有波动,可以去创作者中心看到视频数据,跟同类作者的差异,找找自身内容的原因。

Q:私信能不能直接发微信?

A:这种形式是可以的,但是不能给用户带来不好的体验,或者恶意引导,比如给用户发一半话,另一半需要加微信才能看。

短视频增加手势动画,引导用户进入直播间的行为,会受到限制,因为会影响用户体验,可以尝试通过口播来介绍

(通过数据也能看出来,增加手势并不能增加转化,反而因为不同平台的位置不一样,影响用户体验,因此不鼓励)

Q:挂车视频和不挂车视频的流量考核是两套规则吗?

A:这两者并不是互相独立的考核标准,规则只有一套,看的还是内容本身。

但是挂车带货视频会额外考虑一些电商因素。

中长视频与短视频的推荐策略也都是一致的,没有两套标准。

Q:账号被处罚,恢复后会影响流量吗?

A:账号被处罚恢复之后,只要新发的内容是符合规范的,就没有问题,不会影响

单个账号建议有清晰的定位,只做一个垂直方向。

Q:同城账号会有扶持吗?

A:本地同城会继续加大关注。

Q:一个人能认证几个视频号

A:由于监管要求,未来一个人只能认证两个视频号实名。

Q:视频号会限制引流私域吗?

A:平台希望公域和私域两者应该是联动的,而不是只从公域往私域导流,因此接下来会更多考虑的是两者如何联动,比如更新视频时如何通过推荐触达到粉丝,未来还会考虑视频号如何跟小程序公众号联动等。

Q:视频号是否有账号权重一说?

A:没有。账号只有是否违规的判定

Q:视频号入口会放在微信一级 tab 吗?

A:不可能,谣言!

关于直播带货

下午我还去旁听了视频号直播带货的分享会,有几个重点信息:

1、直播带货团队,从去年底就开始补充了很多人进来。(团队内部没有赛马的情况,一直只有一个团队)

2、接下来还会投入更多产研去做直播的基建功能。

3、给商家以及服务商打造一套成长机制,比如完成任务,逐步提高分数等级。针对服务商,会尽快给出一些明确的政策以及成长体系,从而跟平台一起成长。

4、线上会继续完善直播大屏、数据罗盘等后台数据、

5、平台会尽可能把直播算法的黑盒做得透明,比如每场直播给一些保底流量,并且给出数据指标,方便你去优化,这些都会反馈在数据大盘上,包括跟同行的对比差异,跟大盘数据的差异,让你能清楚的知道为什么自己的流量不如别人。

6、直播怎样跟私域结合?

目前正在思考和尝试,之前上线过直播间推送企业微信的功能,但是很多人拿去去引流卖黑五类等违规产品,所以就下掉了,目前还在探索,今年内会想出一个更好的方案。(微信不愿意去模仿别人,更想要结合自己的优势去做出解决方案)

7、达人部分 ,继续支持真人原创,以及主战场在视频号的达人,会给你更多流量扶持,佣金扶持,不会刻意的限制达人的流量,欢迎更多人来做内容做直播,继续鼓励原创内容。

8、过去的一年,视频号直播带货的gmv 增长了三倍。

9、今年会重点优化用户购买体验,比如推出“用户三个月内可以有 5 次退货包邮的机会”。

10、对部分品类的商家会提供全程的团队陪跑服务,一起来做。

11、对于直播带货,官方没有标准答案,实践是检验真理的唯一标准。

图片展示了2024「微信公开课」中关于视频号直播带货的分享场景。台上演讲者身后的大屏幕显示,2023年视频号带货规模同比大幅提高,较去年大盘规模高质量增长,流量效率持续增长。具体数据为GMV增长3倍、供给数量增长300%+、订单数量增长244%+、GPM超900。屏幕下方还标注了视频号直播618和好物节11.11的相关信息。该图片与文档中提到的“过去的一年,视频号直播带货的gmv增长了三倍”等内容相呼应,直观呈现了视频号直播带货的增长情况。

图片展示的是2024「微信公开课」中视频号直播带货分享相关场景。大屏上呈现视频号电商消费人群及行业数据,女性用户占比78%,用户城市分布均匀;行业订单占比方面,服饰占36%等;还列出各行业平均客单价,如宠物绿植213元等。台下众多参会者正举着手机拍摄记录。这些数据与上文提到的视频号直播带货业务相呼应,直观呈现其消费人群特点与行业情况。

图片展示的是2024「微信公开课」现场,台上演讲者身后的屏幕显示“生产工具迭代,提升商家直播经营分析效率”。屏幕左侧呈现增加更细颗粒度的用户画像特征分析图表,包括环形图和地图等;右侧展示直播交易数据、拆解流量核心指标等内容,屏幕上还显示了金额“¥4,998,502.28”。台下众多观众正举起手机拍摄。此图与上文视频号直播带货分享会中提到的完善后台数据等内容相关。

图片展示的是2024「微信公开课」现场,台上人员正在进行分享,台下观众纷纷举着手机拍摄。大屏幕上呈现“保障消费测权益,陆续优化用户侧的购买体验”相关内容,展示了微信视频号直播带货在用户购买体验优化方面的举措,包括先 用后付、损坏包赔、极速退款、运费险+上门取件以及5次退货包邮权益等,对应有界面图示及简要说明,与文档中提到的今年重点优化用户购买体验相呼应。

图片展示了2024「微信公开课」中关于视频号直播带货的分享场景,台上演讲者正在介绍相关内容。背景大屏上显示了优化视频号直播带货规则、建立高质量健康生态的举措,包括优化准入规则,累计发布266个橱窗规范、拦截超210万违规商品上架;优化直播规范,累计整理131个运营指引、处理超233万个违规直播;调整处罚规则,累计处罚3730个违规商家、帮用户追回超3874万元财产等。右侧还有视频号带货罚单信息自查示例。

图片展示了2024「微信公开课」上关于视频号经营起号方式的内容。大屏上列出4种起号方式:短视频起号,如爱丽丝服饰通过情景短视频吸粉卖货;爆款起号,像哥弟用爆款承接流量;私域起号,如顾君美学借助私域用户带货;投放起号,如浪莎品牌官方旗舰店通过投放获客。每种方式都有具体操作要点,如短视频起号要注重人设打造等。图片与上下文关于视频号直播带货的分享相呼应,介绍了视频号经营的起号策略。

图片展示了2024「微信公开课」现场,屏幕上呈现“7个动作,视频号电商直播标准步骤”。分别为人群定位,通过短视频打造人设、直播间建立信任;用户召回,借助预约等提升召回;精准投放,精准使用投放工具获取匹配人群;直播间转化,兼顾内容与转化指标打造爆品;私域联动,做好公私域承接;货品分发,打造爆品;政策激励,提供大促激励等。现场有一人正在讲解,台下观众纷纷用手机拍摄。

图片展示了2024「微信公开课」的现场场景,台上一位演讲者正在发言,台下众多观众举着手机拍摄。背景大屏上有“打造健康持续的商业生态,面向未来共进共赢”的文字,中间是一个四分区的圆形图示。四个分区分别对应商家&品牌、产业带&服务商、联盟&团长、达人&明星,各分区配有图标和文字说明,阐述了不同主体在视频号直播带货生态中的发展方向,与文档中关于视频号直播带货的内容相呼应。

图片展示了2024微信公开课PRO版的现场场景。一位演讲者站在舞台左侧,手持话筒正在讲话。舞台背景大屏上写着“长期有耐心 视频号带货大有可为”,右上角有2024微信公开课PRO版标识。台下聚集着众多观众,部分人举起手机拍照或录像,还有摄像机在进行录制。这张图片与文档中关于2024微信公开课视频号直播带货分享会的内容相呼应,直观呈现了公开课现场氛围。

另外,微信还会在今年推出更多AI能力,比如微信对话平台,小微助手等。具体产品全景图以及上线规划如下: